Phát biểu tại Lễ ra quân, Ông Nguyễn Văn Chương, Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT – Quảng Bình thể hiện sự quyết tâm của đơn vị:“Năm 2016 phải là năm chúng ta làm cho khách hàng cảm nhận về sự thay đổi trong kết quả hành động của VNPT và hình tượng hóa “ Nụ cười VNPT” thành cam kết cao nhất về chất lượng phục vụ đối với khách hàng. Mở rộng “ Nụ cười VNPT” thành một chương trình tương tác với Xã hội và khách hàng thông qua việc cam kết về chất lượng phục vụ khách hàng của VNPT và kêu gọi khách hàng cùng tham gia giám sát chất lượng phục vụ, thể hiện sự quyết tâm của VNPT ttrong việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng”.

Tại buổi lễ, ông Chương đã kêu gọi toàn thể CBCNV lao động trong toàn trung tâm phát huy tinh thần đoàn kết, bản lĩnh, trí tuệ sáng tạo, đồng lòng dốc sức vượt qua những khó khăn,thách thức để hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch năm 2016, để ngọn lửa và tinh thần VNPT luôn tỏa sáng vì sự lớn mạnh không ngừng của đơn vị và sự phát triển của Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) cũng như của Tập đoàn VNPT nói chung.